A mesterséges intelligencia robbanásszerűen alakítja át a munkahelyeket, de pánik helyett a szemléletváltásra van szükség, mert az AI nem elveszi, hanem átformálja a munkánkat, új lehetőségeket nyitva meg minden generáció számára – véli Posfai Tünde HR és szervezetfejlesztő szakember, a Pointman Kft. alapítója, aki Kutasi Judit vendége volt a Womapower-ben.
Posfai Tünde HR és szervezetfejlesztő szakember, aki 30 éve van a munkaerőpiacon, időutazóként tekint vissza a technológiai fejlődésre: a betárcsázós modemtől a zsebünkben lévő okostelefonig minden eszköz a munkavégzés felgyorsítását szolgálta. Az AI is ilyen eszköz, mely a monoton, adminisztratív feladatokat kiváltja és automatizálja, ezzel felszabadítva időt a kreatívabb, emberközpontú tevékenységekre. Kutatások szerint a cégek döntő többsége hisz az AI teljesítményfokozó erejében, ám kevesen érzik felkészültnek magukat a változásra, amely globálisan 300 millió állást érinthet két-három éven belül.
A munkaerőpiacon már négy, hamarosan öt generáció dolgozik együtt, ami hatalmas kommunikációs kihívást jelent, különösen a vezetők számára. A Z és Alfa generációk már beleszülettek az AI korába, számukra a technológia, az automatizáció és az okoseszközök természetesek, ők a munkájukban a projektekben gondolkodnak, és a munka-magánélet egyensúlyát helyezik előtérbe.
Az AI sikeres bevezetéséhez és használatához Posfai Tünde szerint három „K” a kulcs: a kíváncsiság, a kreativitás és a kommunikáció. Fontos, hogy az AI-tól pontos, kontextusba helyezett kéréseink legyenek, de az általa generált információkat mindig kritikusan kell kezelni és ellenőrizni, hiszen még sok a hibázási lehetőség. A vezetőknek nem csupán túlélniük kell a változást, hanem aktívan irányítaniuk is azt, megtalálva azokat a pontokat, ahol emberként értéket teremthetnek, a people management szerepe pedig felértékelődik. A KKV-k is egyre inkább belevetik magukat a mesterséges intelligencia alklamazásába, a kiválasztási folyamatokban pedig már nem az AI-ismeret, hanem a nyitottság, a kíváncsiság és a fejleszthetőség a lényeg.
