Júniustól a mobilszámokra is kiterjed a hívószám-hamisítás elleni védelem. A Millásreggeliben Dr. Ádám Szilveszter részletezte, mit hoz az NMHH új mobiltelefonos csalók elleni szabályozása.
Idén júniustól jelentős változás lép életbe a hazai mobilkommunikációban: a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) és a mobilszolgáltatók együttműködésének köszönhetően a hívószám-hamisítás ellen eddig csak a vezetékes számoknál alkalmazott védelmet kiterjesztik a mobilszámokra is. Dr. Ádám Szilveszter, az NMHH Hírközlésfelügyeleti Igazgatóságának igazgatóhelyettese a radiocafén a Millásreggeli Nulladik faktor című digitális biztonsági rovatában magyarázta el, mit jelent ez a gyakorlatban, és mitől lesz nehezebb a mobiltelefonos csalók dolga.
Mi az a hívószám-hamisítás, és miért jelent komoly kockázatot?
A hívószám-hamisítás lényege, hogy a hívott félnél nem a hívó valódi telefonszáma jelenik meg, hanem egy másik – például egy bank ügyfélszolgálatának száma, egy ismerős neve vagy bármilyen más, bizalmat keltő azonosító. A módszer eredetileg kényelmi célra született: a számkijelzés egyszerűen azt mutatja, amit a hívott fél beállít.
Dr. Ádám Szilveszter rámutatott: ma már szinte senki sem kételkedik abban, hogy a kijelzett szám valódi. Sőt, ha nincs számkijelzés, sokan fel sem veszik a telefont. A csalók pontosan ezt a bizalmat használják ki: ha egy bank nevében telefonálnak, és a kijelzőn valóban a bank ügyfélszolgálatának száma látszik, az áldozat sokkal inkább elhiszi, hogy valódi banki ügyintézővel beszél.
Mi változott tavaly a vezetékes számoknál?
Az NMHH az elmúlt évben már bevezette a hívószám-hamisítás elleni védelmet a vezetékes számok esetében. Ez viszonylag egyszerű volt: a vezetékes számok természetükből adódóan nem használhatóak roaming közben külföldről, ezért ha egy magyarországi vezetékes szám külföldről érkező híváson jelenik meg, az szinte biztosan hamisítás, és biztonságosan blokkolható.
A mobilszámoknál bonyolultabb a helyzet
A mobilszámokkal nehezebb a helyzet, mert az előfizetők telefonálhatnak külföldről is. Roaming esetén a hívás valóban külföldi hálózatból érkezik, miközben a magyar mobilszámuk jelenik meg. A rendszernek tehát különbséget kell tennie aközött, hogy valaki tényleg külföldön tartózkodik és hazatelefonál, vagy pedig egy külföldi hálózatból próbál meg hamis magyar számot megjeleníteni.
Ehhez a mobilszolgáltatóknak egymással is együtt kell működniük, és közösen kell dönteniük arról, hogy egy beérkező hívás átmehet-e vagy sem. Erre technikai és szervezeti felkészülés kell, és ez indokolja, hogy a mobilszámokra vonatkozó védelem csak júniusban lép életbe.
Mit hoz a júniusi változás a gyakorlatban?
A szabályozás életbe lépése után, ha egy magyarországi mobilszám jelenik meg a kijelzőn, megalapozottabban bízhatunk benne, hogy valóban az a szám hív. A külföldi számokkal való visszaélés lehetősége megmarad, de Dr. Ádám Szilveszter szerint ez is segítség, mert azt azért könnyebb lesz elmagyarázni az embereknek, hogy a bankjuk nem fog törökországi vagy Fülöp-szigeteki számról hívni.
A védelem nem lesz százszázalékos – a csalók alkalmazásokon keresztül is folytatják tevékenységüket, ahol más szabályok érvényesek –, de a leggyakoribb visszaélési forma ellen hatékony gátat emel.
Mi is megnehezíthetjük a mobiltelefonos csalók dolgát
Dr. Ádám Szilveszter hangsúlyozta:
a tudatosság és az egészséges bizalmatlanság pótolhatatlan.
A csalók bevált módszerei közé tartozik a sürgetés. Vagy valami nagyon vonzót kínálnak, de azonnal kell dönteni, vagy fenyegetéssel nyomás alá helyezik az áldozatot. Mindkét esetben ugyanaz a cél: ne legyen idő gondolkodni, kérdezni, ellenőrizni.
Ha telefonon – akármilyen meggyőző hangnemben – azonnali cselekvésre szólítanak fel, az önmagában is figyelmeztető jel. Naprakész tanácsok és aktuális információk pedig a kiberpajzs.hu oldalon érhetők el.
Ki kicsoda, mi micsoda?
- Dr. Ádám Szilveszter: Az NMHH Hírközlésfelügyeleti Igazgatóságának igazgatóhelyettese, a hívószám-hamisítás elleni szabályozás egyik szakmai felelőse.
- NMHH (Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság): Magyar állami szabályozó hatóság, amely a média- és hírközlési piac felügyeletéért, így a telefonos visszaélések elleni szabályozás érvényesítéséért is felelős.
- Hívószám-hamisítás (caller ID spoofing): Olyan technikai eljárás, amellyel a hívó fél a valódi telefonszáma helyett tetszőleges más számot jeleníthet meg a hívott fél készülékén.
- Roaming: Az a szolgáltatás, amelynek segítségével a mobilelőfizető külföldön is használhatja saját telefonszámát és mobilszolgáltatásait. A hívás ilyenkor külföldi hálózaton keresztül érkezik.
- Kiberpajzs.hu: Az NMHH digitális biztonsági tájékoztató oldala, amely naprakész tanácsokat és figyelmeztetéseket közöl az aktuális online- és telefonos csalásokkal kapcsolatban.
- Nulladik faktor: A Millásreggeli digitális biztonsági rovata. Neve arra utal, hogy a tudatosság minden technikai védelemnél fontosabb alapja a biztonságnak.
