Kíváncsiság, kreativitás, kommunikáció. Ez kell a sikeres váltáshoz, hogy a mesterséges intelligencia ne ártson, hanem hasznos eszköz legyen.
A mesterséges intelligencia átformálja a munkahelyeket, de pánik helyett szemléletváltásra van szükség. Posfai Tünde HR- és szervezetfejlesztő szakember, a Pointman Kft. alapítója ezt a gondolatot járta körül Kutasi Judit vendégeként a radiocafé Womapower című műsorában.
Nem elveszi a munkát, hanem átformálja
A szakember 30 éve van a munkaerőpiacon, és időutazóként tekint vissza a technológiai fejlődésre: a betárcsázós modemtől a zsebünkben lévő okostelefonig minden eszköz a munkavégzés felgyorsítását szolgálta. A mesterséges intelligencia is ilyen eszköz – a monoton, adminisztratív feladatokat váltja ki és automatizálja, ezzel időt szabadít fel a kreatívabb, emberközpontú tevékenységekre.
Kutatások szerint a cégek döntő többsége hisz a mesterséges intelligencia teljesítményfokozó erejében, ám kevesen érzik felkészültnek magukat a változásra, amely globálisan 300 millió állást érinthet két-három éven belül.
Négy generáció egy munkahelyen
A munkaerőpiacon már négy, hamarosan öt generáció dolgozik együtt, ami hatalmas kommunikációs kihívást jelent, különösen a vezetők számára. A Z és Alfa generációk már beleszülettek a mesterséges intelligencia korába. Számukra a technológia és az okoseszközök természetesek, projektekben gondolkodnak, és a munka-magánélet egyensúlyát helyezik előtérbe.
A három „K”: kíváncsiság, kreativitás, kommunikáció
A mesterséges intelligencia sikeres bevezetéséhez Posfai Tünde szerint három „K” a kulcs: a kíváncsiság, a kreativitás és a kommunikáció. Fontos, hogy kontextusba helyezett kéréseket fogalmazzunk meg mesterséges intelligencia felé, és a általa generált információkat mindig kritikusan kell kezelni és ellenőrizni, hiszen a hibalehetőség még nagy. A vezetőknek pedig nem csupán túlélniük kell a változást, hanem aktívan irányítaniuk is azt, megtalálva azokat a pontokat, ahol emberként értéket teremthetnek.
Ki kicsoda, mi micsoda?
- Posfai Tünde: HR és szervezetfejlesztő szakember, a Pointman Kft. alapítója.
- Z generáció: Az 1990-es évek közepétől a 2010-es évek elejéig születettek nemzedéke, akik már digitális környezetben nőttek fel.
- Alfa generáció: A 2010-es évek eleje után születettek, akik teljes mértékben az okoseszközök és a mesterséges intelligencia korában szocializálódtak.
- People management: A szervezeten belüli emberi erőforrások tudatos fejlesztését, motiválását és irányítását jelölő fogalom.
