Nem csupán drága céges extra az incentive utazás: motivációra, megtartásra és partneri ösztönzésre is használják.
A céges jutalomút sokak fejében távoli, luxusba hajló különlegességként él, pedig a kép ennél jóval árnyaltabb. Bakó Balázs, az OTP Travel vállalati szolgáltatások értékesítési vezetője a radiocafé Millásreggeli című műsorában arról beszélt: az incentive utazás mára kinőtte ajándék jellegét, és tudatosan használt vállalati eszközzé vált.
Utazás mint motivációs eszköz
Az incentive utazás ösztönző vagy jutalmazó célú út, amelyet cégek adnak munkavállalóknak vagy üzleti partnereknek. Lehet elismerés a jól végzett munkáért, de lehet motivációs eszköz is: például egy értékesítési verseny díja, amelyért a résztvevők teljesítenek.
Ez a forma jóval szélesebb körben működik, mint azt elsőre gondolnánk. Nem kizárólag nagyvállalatok privilégiuma: Bakó szerint már egy 20–30 főt foglalkoztató cég esetében is reális opció lehet.
Céges rafting és hószántúra
Az incentive utazásról könnyű rögtön egzotikus jutalomutakra asszociálni, pedig sok esetben közelebbi programokról van szó. A műsorban elhangzott példaként egy szlovéniai raftinggal összekötött út, valamint egy erdélyi hószántúra.
A hangsúly a különleges élményen van, amely az adott cég céljaihoz, valamint a résztvevők igényeihez passzol.
Pihenős és aktív programok
A megszokott csoportos utaknál az úticél és az előre összeállított program a fő vonzerő. Egy incentive utazásnál viszont a szervezés fordítva indul: előbb a cég igényeit mérik fel, és csak utána áll össze maga az út.
Számít a büdzsé, a létszám, a résztvevők életkora, a csapat összetétele, és az is, hogy inkább pihenni szeretnének, vagy élményközpontú, aktív programokat keresnek. A megrendelő kérésére így olyan elemek is bekerülhetnek, amelyek egy hagyományos társasúton nem feltétlenül hozzáférhetők.
Márkaépítés és a munkaerő megtartása
Az incentive utazás egyre inkább kapcsolódik az employer brandinghez, vagyis a munkáltatói márkaépítéshez. Egy jól sikerült közös út erősítheti a lojalitást, javíthatja a csapatszellemet, és hozzájárulhat ahhoz, hogy a dolgozók ne csak munkahelynek, hanem közösségnek is tekintsék a céget.
Ez különösen fontos lehet egy olyan korszakban, amikor a munkaerő megtartása sok helyen komoly kihívás. Jellemzően a fiatalabb munkavállalóknál az is szempont a fizetésen túl, hogy a cég milyen élményeket, milyen közösségi közeget tud kínálni.
Van-e mérhető haszon?
Felmerül a kérdés: ha egy vállalat pénzt költ egy ilyen útra, honnan derül ki, hogy megérte? Bakó úgy véli: mindenképpen vannak mérhető pontok.
A motiváltabb kollégák jobbak az ügyfélkezelésben, valamint erősebben elkötelezik magukat a cég felé. Ha az utazás egy értékesítési verseny jutalma, az sokaknál kézzelfogható ösztönző erő, és a teljesítmény a számokban is megjelenhet.
Különleges úticélok és élmények
Valamelyest háttérbe szorulnak az incentive utazásban az olyan városok, amelyek megszokottnak számítanak, mint Barcelona vagy London. Helyettük előtérbe kerülnek az izgalmasabb úti célok. Európában ilyen lehet Valencia, Bilbao, Edinburgh vagy Porto, távolabb pedig Japán, Vietnám és Thaiföld.
Erősödik az északi, hűvösebb élmények iránti érdeklődés is. A finnországi Rovaniemi például azért vonzó, mert a klasszikus városlátogatáson túl különleges programokat kínál: hómobilozást, rénszarvasszánozást, valamint jeges vízben lebegést speciális ruhában, az északi fény alatt.
Ki kicsoda, mi micsoda?
- Incentive utazás: céges ösztönző vagy jutalmazó célú utazás, amelyet munkavállalóknak vagy üzleti partnereknek szerveznek.
- Bakó Balázs: az OTP Travel vállalati szolgáltatások értékesítési vezetője értékesítési vezetője.
- Employer branding: munkáltatói márkaépítés: milyen munkahelyként jelenik meg a cég a dolgozók és az álláskeresők szemében.
- Rovaniemi: finnországi város, Lappföld fővárosa és egyben legnagyobb városa.
