Deák Andrea HR tanácsadó a teljesítményértékelés kétirányúságáról és arról, hogy az 50 év felettieknek is van-e esélyük a munkaerőpiacon.
A teljesítményértékelés nem egyirányú folyamat, a munkavállalónak is joga és lehetősége van véleményt mondani. Deák Andrea HR tanácsadó, a Greensearch Kft. ügyvezető igazgatója a radiocafé Millásreggeli című műsorában beszélt a teljesítményértékelés céljáról, az objektív mérés kihívásairól és az 50 év feletti munkavállalók munkaerőpiaci helyzetéről.
Az 50 év felettiek nehézségei a munkaerőpiacon
A műsor egy hallgatói levéllel indult: az 50 év feletti munkavállalók nehezen találnak munkát. A korosztályt övező sztereotípia szerint nehéz az elhelyezkedés, különösen profilváltás esetén vagy akkor, ha valaki hosszabb kihagyás után tér vissza a munkaerőpiacra. Sokat nyom a latban az is, hogy a jelölt milyen területen keres állást, és hogy a diplomái mennyire relevánsak a mai piacon.
Mire való a teljesítményértékelés?
A teljesítményértékelés fontos eszköz a cégek számára: a múlt évet értékeli, és kijelöli a jövőbeli célokat. Célja kettős: a munkavállalók visszajelzést kapnak a munkájukról, ugyanakkor ők is jelezhetik a cég felé problémáikat és javaslataikat. Az értékelés nem lehet sértő, a kritikát mindkét félnek építő jelleggel kell kezelnie.
Hogyan legyen objektív az értékelés?
Az objektív értékeléshez fontos, hogy a célok számszerűsíthetők legyenek. Deák Andrea példája szerint az új ügyfélszerzés nehezebben mérhető, de konkréttá tehető, ha elvárásként fogalmazzák meg: például évente legalább két új ügyfelet kell szerezni. A bónuszrendszerek kialakításánál figyelembe kell venni, hogy nem minden célkitűzés egyforma súlyú. Vannak azonban olyan tényezők is, amelyek nem mérhetők pontosan. Ezeket szintén figyelembe kell venni az értékelés során.
A munkavállaló is készüljön fel
A teljesítményértékelés kétirányú kommunikáció: a munkavállaló is elmondhatja véleményét és javaslatait a munkahelyi körülményekkel kapcsolatban. Fontos, hogy ne maradjanak ki nem mondott problémák vagy feszültségek. A munkavállalónak is érdemes tehát felkészülni: átgondolni saját teljesítményét, sikereit és nehézségeit. A cél, hogy a felek közösen találják meg a legjobb megoldást a felmerülő kérdésekre.
Ki kicsoda, mi micsoda?
- Deák Andrea: HR tanácsadó, a Greensch Kft. ügyvezető igazgatója, a munkaerőpiaci és szervezetfejlesztési kérdések szakértője.
- Teljesítményértékelés: A szervezeteken belül alkalmazott, rendszerint éves rendszerességű folyamat, amelynek során a vezető és a munkavállaló közösen értékeli az elmúlt időszak eredményeit és kitűzi a következő időszak céljait.
- Bónuszrendszer: A munkavállalók teljesítményéhez kötött, az alapbéren felüli juttatási rendszer, amelynek mértékét általában előre meghatározott, mérhető célok teljesítése alapján állapítják meg.
